企业对外营销离不开400电话这个功能
发布时间:2020-11-03 点击:447

400电话一个拥有众多实用功能的电话服务平台。它的每一个功能,都深得人心。只因不同功能服务对象不同,最终被不同岗位的工作人员所偏爱。


对于每天0距离接触客户的客服而言,他们更偏爱400电话的立即接听、IVR语音导航、来电记忆、坐席绑定等功能。因为有了这些功能的帮助,他们接待客户的工作变得轻松又高效。而对于每天忙碌着对内管理、对外营销的企业部门领导而言,他们更偏爱400电话的其他几项功能。


拥有400电话的客户印象


1、话单查询功能—全方位监察客户动向


通过400电话代理提供平台的话单查询功能,市场部领导可随时查看号码的来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布。这些数据有什么用呢?用处可大了。通过对这些来电数据的分析,实时把握客户的消费动态;根据消费者的消费动态变化,及时策划对应的营销活动;抓住每一个营销机会=抓住了变化万千的市场=每月、每季度、每年的销售额蹭蹭上涨!


2、来电话务分析功能—实时掌握广告营销结果


有了话单查询功能,市场部领导可及时根据消费者需求展开营销。但营销效果具体怎样?此刻,400电话的来电话务分析功能该上场了!前期有话单查询功能帮助市场部领导及时把握市场动向,后期有来电话务分析功能帮助他们优化营销方案,400电话全程为企业的营销提供精准的市场数据,为企业业务的提升提供了有力的保障!



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